Como aumentar as vendas da empresa com WhatsApp

Como aumentar as vendas da empresa com WhatsApp

Você tem ideia de que hoje é bem possível aumentar as vendas da sua empresa com o WhatsApp? Isso mesmo! O aplicativo WhatsApp é uma ferramenta que aparenta ser apenas para conversas entre amigos ou familiares, entretanto, pode se tornar um enorme canal de vendas para a sua empresa, e o melhor de tudo, te aproxima muito mais do seu público e clientes por possuir meios que facilitam a comunicação entre vocês.

Interessante saber que, de acordo com a plataforma social, Facebook, que efetuou a compra do WhatsApp em uma transação bilionária no ano de 2014, são cerca de 42 bilhões de mensagens de texto trocadas todos os dias entre usuários em mais de 1 bilhão de grupos existentes no mensageiro.

No Brasil, mais de 100 milhões de usuários estão utilizando o aplicativo WhatsApp em seu aparelho móvel como principal meio de comunicação. Então imagine o grande potencial de mercado para vendas utilizando esta plataforma, é gigantesca.

Considerado uma das melhores ferramentas para aumentar as vendas de uma empresa ou um negócio, o  aplicativo WhatsApp permite o envio de mensagens bastante rápidas e com diversos recursos de mídias integrados, possibilitando uma relação bem mais próxima com os seus clientes e de maneira automatizada, quando for necessário.

Um boa empresa que se preze, não pode descartar os meios de comunicação digital para aumentar seu faturamento, atualmente tudo gira em volta de plataformas sociais, as empresas estão aderindo a atual tecnologia digital e se reinventando, pois quem não se adequar ao atual mercado digital, só estará perdendo e a tendência é cair.

Todas as principais empresas nos dias atuais possuem seus aplicativos de compras funcionando exatamente como seus sites o fazem.

WhatsApp Messenger ou WhatsApp Business, qual devo utilizar em minha empresa?

Para que fique mais claro, vamos destacar as principais diferenças entre a versão normal do WhatsApp e a versão Business, qual aplicativo uma empresa deve utilizar para anunciar seus produtos e serviços.

Primeiramente, a versão normal do WhatsApp Messenger é para conversas particulares entre amigos, familiares e etc. Em outras palavras, é um aplicativo mais privado para conversas particulares.

A versão Business foi desenvolvida para empresas, empreendimentos, negócios e vendas, é a versão perfeita para quem deseja anunciar seus serviços ou produtos com a plataforma e captar diversos clientes e realizar muitas vendas.

Concluindo, para uma empresa que deseja crescer através da plataforma de comunicação, é indicado que utilize a versão do WhatsApp Business.

Primeiros passos para aumentar as vendas da sua empresa com WhatsApp

Primeiro você deve diferenciar o aplicativo, separe o seu pessoal de seu profissional, não use seu contato particular para seu negócio, é importante utilizar uma conta comercial e o WhatsApp Business pode te entregar isso.

Use uma conta comercial

Você utilizando uma conta comercial para seu negócio é uma forma de mostrar mais profissionalismo para seus clientes, desta forma você poderá trabalhar em sua marca e focar em conteúdos diretamente com esta conta e não misturar seu contato pessoal ao negócio.

Independente de ser uma pequena, média, grande empresa ou apenas possuir um negócio de vendas, você pode utilizar a conta comercial do WhatsApp Business de forma gratuita e usar todos os recursos que facilitam a comunicação entre empreendedor e cliente.

Explore os recursos e organize as informações

O aplicativo tem muito a oferecer para seu negócio, as opções são muito interessantes e você pode utilizar tudo gratuitamente, então para que você possa parecer mais profissional é importante preencher as informações de sua conta comercial, adicione uma descrição do que se trata seu negócio, adicione o seu horário de funcionamento para que o cliente possa entrar em contato, adicione uma localização do seu negócio para que o cliente possa encontrá-lo caso desejar fazer uma visita.

Utilize o WhatsApp Web

Para quem utiliza muito o computador, o WhatsApp web é bem melhor para realizar seus trabalhos sem deixar de fazer outras coisas a qual costuma fazer através do PC ou Notebook sem a necessidade de a todo momento precisar pegar no aparelho celular.

Use o catálogo de produtos do WhatsApp Business

Essa é uma ótima opção que o WhatsApp Business possui, uma maneira de exibir todos os seus produtos ou serviços para seus clientes, qualquer cliente ou usuário novo que entrar para seu WhatsApp poderá observar todo o seu acervo de produtos através do catálogo, por isso é importante utilizá-lo.

Construa uma audiência através do Facebook e Instagram

Não podemos deixar de explorar outras redes sociais para benefício de nosso negócio, sabemos que a grande massa de pessoas utilizam atualmente as redes sociais, então podemos aproveitar esse público para alavancar as vendas e captar novos clientes.

Utilize o seus status do WhatsApp

Esta é uma estratégia simples, porém que funciona bastante, para os clientes que já fazem parte do seu WhatsApp.

Utilize esta função para que possa mostrar ou destacar um produto ou serviço novo, ele ficará ativo no status durante 24hs, caso seus clientes utilizem mods, os mesmos permitem status de até 5 minutos, então avalie o uso de algum, os mais mencionados na internet são o WhatsApp GB e o WhatsApp Aero.

Divulgue seu WhatsApp através de anúncios

Para levar seu WhatsApp para mais pessoas divulgando o seu WhatsApp nos anúncios do Google Ads, esta é uma forma paga, entretanto para quem almeja maiores resultados não pode descartar essa possibilidade.

Utilize gatilhos mentais para aumentar suas conversões

Isso se trata de uma técnica para convencer o usuário e incentivá-lo a tomar uma decisão, como por exemplo de urgência e escassez, um gatilho faz com que o cliente realize uma compra a fim de não perder a oportunidade ou comprar antes que o produto acabe.

Divulgue o WhatsApp em seu site

Caso seu negócio possua um site na web, adicione o seu contato do WhatsApp para que os clientes possam encontrá-lo facilmente.

Enviar áudio para o cliente

É muito importante saber um detalhe, ao enviar um áudio para seu cliente, seja antigo ou novo, seja breve e direto, fale o que ele precisa saber sem muita enrolação para que o áudio não se torne longo.

Um áudio longo se torna cansativo de ouvir e certamente seu cliente não irá ouvir tudo, então seja breve nas suas informações.

Essas são dicas práticas e simples que se utilizadas corretamente em seu negócio trarão melhores resultados aumentando a venda de sua empresa com o WhatsApp.

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